Testimonios Cuéntanos tu experiencia.

“Quiero felicitar a los empleados de Recibimiento y Servicio, en especial a Roberto Rojas, y otro de Piezas como Ocasio, por su amabilidad. Gracias”.

-Dennis Orta

 


“La atención recibida en Autocentro fue especial, por eso cuando tenga que comprar otro vehículo regreso a Autocentro”.

-Daniel Martínez

 


“En el año 2005 compré un Toyota Corolla, que me ha salido muy bueno.  Luego llevé a mi hermana Sonia y ella se compró una guagua Toyota.  Después llevé a mi sobrino, quien se compró un Yaris 2010.  Todos estos vehículos han salido muy buenos y lo más importante es el servicio y el trato de los empleados, como Luis Sepúlveda y Edwin Quiñones, ¡excelentes empleados!  Ahora espero conseguir la FJ Cruiser.  Con fe en Dios y en Autocentro, sé que la voy a conseguir".

-Wanda López

 


“Por los últimos 2 años el mantenimiento de mi Toyota Tacoma 2008 es realizado por los profesionales de Autocentro. El servicio que me ofrecen es excelente y de calidad. El ambiente es muy organizado y limpio. ¡Sus empleados tienen muy claro lo que es Servicio al Cliente! Hoy quiero hacer un reconocimiento especial a Ricardo Grillo. De verdad que me deja muy impresionado con su compromiso, dedicación e interés por ofrecer un excelente Servicio. ¡Es un gran ejemplo!”

-Ricardo Ramos

 


“Sammy es un gran empleado y bien sincero. Estaré visitando Autocentro para llevar mi Toyota Tacoma 2010".

-Valentín Pearson

 


“Asistí a Autocentro para que le dieran mantenimiento a mi FJ Cruiser ’08. El Sr. Andrés Ocasio me preguntó sobre el funcionamiento de mi auto. ¡Qué respeto, servicio y garantía! Siempre afirmo que Autocentro es el #1, con una historia de confianza. Aprovecho para enviar saludos al Sr. Quiñones y al Sr. Bolívar por su atención y buen trato. ¡Felicidades en su aniversario!”

-William Duprey

 


“Compré un Corolla ‘05 y este nuevo año, compraré otro Corolla. El servicio que brinda Autocentro es excelente. Melvin y Roberto Rojas, son los mejores empleados en servicio. La amabilidad y el trato es excelente. ”

-Milagros De León

 


“Hace unos meses, en un artículo se publicó una merma en las visitas de clientes a los concesionarios e indicaron que hay muchas compañías dando el mismo servicio y más económico. Difiero de este artículo, porque Autocentro Toyota sigue siendo la mejor opción para mi auto.

Sus empleados, como Ramiro (de piezas) y Roberto, siempre brillan. Me chocaron mi 4Runner del ‘96 y no sabía que hacer. Me dijeron que llevara mi auto a Autocentro y fue la mejor decisión. Ramiro y Roberto coordinaron con mi seguro de auto y me brindaron el servicio, como si yo fuera parte de sus familias. Inclusive, coordinaron para prestarme un auto.

Un domingo, el tren delantero de mi 4Runner se desplomó y Autocentro me ayudó con la situación. El Sr. Guerrero, presidente de Autocentro, me atendió y me dijo que todo iba a estar bien con mi auto. Al día siguiente, los empleados coordinaron para prestarme un vehículo, ya que las piezas se tardaban en llegar.

Por eso llevo mi auto siempre a Autocentro, cada dos meses para servicio. Les agradezco a todos, por permitirme ser parte de su gran familia extendida.”

-Alex De La Cruz

 


“Compre mi Toyota FJ Cruiser hace 7 meses y el vendedor Andrés Ocasio se ha comunicado conmigo más de 5 veces para verificar el funcionamiento de la unidad. Esto es confianza, garantía y profesionalismo. ¡Son el dealer #1 en Puerto Rico!”

-William Duprey

 


“Vivo en Ponce, pero los Toyotas de mi familia sólo reciben mantenimiento de Autocentro.”

-Sandra Negrón

 


“Fui a Autocentro Toyota a comprar un Corolla XRS 2009 y me atendieron de maravilla. El Sr. Jomar Kuilan fue muy amable, gracias por tu disponibilidad”

-Eliud Saldaña Rivera

 


“Fui a recibir servicio en Autocentro y me atendió el Sr. Juan Pérez. Dejé mi cartera por olvido con una suma cuantiosa y en todo momento el servicio fue tanto que custodiaron mi cartera. ¡Qué honradez, respeto, honestidad y confianza! Gracias Sr. Pérez por su gran ayuda. Como siempre, Autocentro #1 en Puerto Rico haciendo cátedra de honestidad y respeto por sus clientes.”

-William Duprey

 


“Sólo una nota para felicitar al Sr. Juan Pérez, del área de servicio al cliente. Juan brinda un servicio muy profesional. El pasado sábado, 19 de septiembre 2009 llevé mi Corolla 2009 al mantenimiento preventivo y su servicio fue excelente. La comunicación respetuosa que establece con sus clientes inspira confianza. ¡Es un excelente profesional!”

-Olga Ivette Pastrana

 


“Soy cliente de Autocentro desde el 1993, cuando por primera vez visite sus facilidades y compré una 4Runner y un Toyota Tercel del ‘93. Fui EXCELENTEMENTE atendido por el Sr. Luis Ocasio y hoy día se lo agradezco. ”

-Juan R. Reyes

 


“La calidad del servicio de Autocentro es cada vez más evidente, la amabilidad y cortesía de personas como Gabriel Pérez, del departamento de transportación, demuestran el calibre de profesionales de su empresa.

Hay ocasiones en que debemos tomar el tiempo para reconocer el profesionalismo y el compromiso de empleados como Lisselle Estrada. En las oportunidades en que me ha atendido, tanto por teléfono como en persona, siempre ha sido cortés y eficiente. Considero que no existe mejor referencia que la de un cliente satisfecho. ¡Les felicito!”

-Elsa González

 


“Yo fui a Autocentro Toyota a comprar un Corolla XRS 2009 y me atendieron de maravilla. El Sr. Jomar Kuilan fue muy amable, gracias por tu disponibilidad.”

-Elliud Saldaña Rivera

 


“El 23 de Junio de 2009 llamé desde Caguas a Autocentro y me comunicaron con el Sr. Ricardo Cruz, la persona indicada, que con todo su profesionalismo, dedicación y esmero me ofreció su confianza y me hizo sentirme como en casa. Por esa dedicación y respeto hacia sus clientes, me llevé la unidad que buscaba, el Yaris. Ricardo Cruz, mucha gracias por su atención.”

-Jorge Cabán Cotto, profesor de música

 


“El 28 de febrero de 2009 fui a Autocentro y después de conversar varias veces con el vendedor, Andrés Ocasio tome la decisión, junto a mi familia de comprar la FJ Cruiser Iceberg. El Sr. Ocasio dictó la pauta del negocio gracias a su confianza, alta calidad de respeto y compromiso con su trabajo. Quiero agradecer a los gerentes Edwin y Bolívar, ya que por su atención volví a estar en casa con Autocentro. Son el dealer #1 haciendo historia en Puerto Rico. Éxito y que Dios los bendiga. ”

-William Duprey

 


“Volví al Departamento de Servicio de Autocentro para cambiarle el aceite y filtro a mi Toyota Corolla 2004 y después de sólo 20 minutos me llamaron para decirme que mi auto ya estaba listo. ¡Que rápidez, confianza y respeto! Saludos a todo el departamento de servicio al cliente, especialmente a Melvin. Son # 1 en todo Puerto Rico, no hay duda. ”

-William Duprey

 


“En Agosto del 2008 me compraron mi primer carro, un Corolla Sport 2009. El vendedor Michael Martínez nos atendió con mucho respeto y compromiso. Próximamente, estoy por ponerle un filtro TRD”

-Pedro F. Otero

 


“Hoy compré mi RAV4 2008 Sport. El servicio fue excelente. La vendedora Marena Margolles me brindó un EXCELENTE servicio e incluso mejoró la oferta que me dieron en otro dealer. Nunca había visitado Autocentro y Marena me ofreció un tour por el área y me explicó sobre todos los servicios que ofrecen. La experiencia fue buenísima. Así que de ahora en adelante visitaré Autocentro para todas mis necesidades “Toyoteras”, incluso se lo recomendaré a varias amistades.”

-Wilberto Alamo

 


“Es en extremo reconfortante, encontrar un equipo humano con el calibre de servicio, entrega y orgullo en la ejecución de su trabajo como el equipo que, sorprendentemente, tuve la fortuna de encontrar hoy. Desde el primer momento me hicieron sentir que había perdido una parte importante de mi relación con Toyota, ya que mis unidades no fueron adquiridas en AUTOCENTRO y esta fue mi primera visita. La cortesía y eficiencia que recibí de todo el personal de ventas de piezas y servicio es una nueva experiencia en mi relación con concesionarios de autos. No quiero pecar de mezquino si se me escapa alguno de todo su valioso personal, la labor y deseo de servir en Irmaris, Susana, Lisselle, Jacqueline , Ulloa y otros cuyos nombres no pude preguntar. Es una bendición saber que mi ruta de Toyota tiene ahora un final feliz. Sigan con tan buena labor.

¡Dios les Bendice en abundancia!”

-Félix Mejía

 


“Me encantó su página cibernética, mayormente por su mapa y su organización. Hoy mi madre y yo vamos pa’ allá a comprar el nuevo Toyota Corolla 2009 totalmemte rediseñado.”

-Bryan Vazquéz

 


“Llevé a un compañero a comprar su Toyota. El vendedor José Luis Cintrón fue quien nos atendió, dándonos un EXCELENTE servicio. Estoy tan complacido con el servicio que he recomendado a varias amistades a comprar su auto en Autocentro. Por cierto, estoy por llamar a José para comprar mi Yaris.”

-Luis López

 


“Quiero darle mis más expresivas gracias a William, vendedor de Autocentro, que se esmeró de todo corazón en ayudarme con la compra de mi primer auto...gracias mil, fuiste mi ángel que con el favor de Dios me hizo el milagro, porque donde otros me hicieron mi sueño imposible, tú me lo hiciste realidad.

Llevo varios años trabajando con el trato directo con el cliente y no he visto persona tan dedicada y profesional como William. ¡Muchas Gracias!”

¡Excelente servicio, el mejor!
Dios te bendiga

-Elba Sánchez

 


 

“Choqué mi Toyota 4Runner…El gruero pregunta a dónde llevar el carro. No se me ocurrió otro sitio que Autocentro. Llegamos con el vehículo chocado y ahí comenzó una maravillosa experiencia que repito a menudo. Ariel, Susan Quero, Liselle, Miguel Cruz y otros brincaron para ayudar . Me consolaron ya que hacía una semana se había dado un servicio al vehículo. Hicieron arreglos con mi seguro, con el hojalatero (Garaje Manuel), y para mi sorpresa, me alquilaron un auto de cortesía mientras se arreglo el mío. O sea, el servicio sobrepaso cualquier expectativa esperada por mí. Pude recobrar mi vida en minutos, en vez de semanas, mis compañeros de trabajo se quedaron sorprendidos ante esta cátedra en buen servicio. Yo sigo llevando mi vehículo a menudo al servicio a Autocentro por el excelente trato a mi persona y vehículo . Es excelente el cambio en la recepción donde se puede tomar un café y estar cómodo mientras se espera el servicio . Entiendo que Miguel Cruz es un líder extraordinario que logra que todos los empleados trabajen con gusto, en armonía, y logra que los clientes con quien hablo en la recepción tengan sólo palabras de elogio al buen servicio de Autocentro. Yo le recomiendo a todo quien me escuche…. lleven su Toyota a Autocentro.”

Gracias por su excelente servicio,
-Alex De La Cruz



 

"Por este medio, deseo expresar mi agradecimiento al Sr. José Cintrón, vendedor que me atendió como todo un profesional en Autocentro.
Compré un Corolla 2009. ¡Gracias por su asesoramiento!"

-Aníbal Díaz, RT, MPH
Gerente de Radiología, Centro Médico de PR

 


 

Llevo 25 años como proveedor de estudios continuos, y debo decir que conozco muy pocos Gerentes de Servicios con el compromiso de excelencia con que el Sr. Miguel Cruz dirige a su personal técnico.

En un mercado de constante cambio tecnológico, servicios profesionales como éstos son realmente difíciles de alcanzar por el consumidor promedio.

Bravo!

-Mario Burgos-Otero

 


 

Dentro de 2 años cumplo 10 de relación con Autocentro y el servicio es uno confiable, de calidad profesional y un trato humano excepcional. Les exhorto, a que si van a analizar una oferta de auto, se dirijan a Autocentro.

Sigan con el excelente trabajo!

-Arq. Eduardo Medina

 


 

“Soy cliente de Toyota desde 1967. Durante los últimos 10 años hemos adquirido 7 Toyotas en mi familia, todos de Autocentro. La razón es clara, he visitado otros concesionarios pero la oferta más completa de ventas, piezas, y servicios me la ofrecieron en Autocentro. El profesionalismo, honradez e iniciativa de todos sus empleados demuestra que no es un negocio de autos, sino de gente. Por esas razones soy su cliente y los recomiendo siempre.”

Agradecido,

-Manuel Fuentes Adames

 


 

Sólo una nota para felicitar al Sr. Miguel Cruz por el servicio amistoso y profesional que brinda. La comunicación respetuosa que establece con sus clientes de veras inspira confianza al hacer negocio con ustedes.

¡Enhorabuena!

-Rosanna Cerezo

 

 

 

 

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